Voor een gezonde online business heb je in de basis een goede website nodig. Een website die past bij je merkidentiteit en die voor je klanten fijn is om te gebruiken. Wij identificeren de bottlenecks en verhelpen deze om je website in topconditie brengen.
Je wil een website die voor jou werkt. Die jouw klanten leidt naar het uiteindelijke doel: conversie. Wat conversie is, bepaal jij zelf. Denk aan een aankoop, een download of de contactgegevens van je mogelijk nieuwe klanten.
Hierbij stippel je een doel en en een klantreis uit: waar klanten je ontdekken, waar ze meer informatie kunnen vinden en welke actie ze kunnen ondernemen. Maar wat als, ondanks je best efforts, klanten niet meegaan in jouw ideale route?
Worden je bezoekers visueel goed gestuurd naar hun einddoel? Sluiten je verschillende kanalen goed op elkaar aan of is er ergens een kink in de kabel? Ben je niet helder genoeg of juist iets te opdringerig?
Niets zo frustrerend als onderweg klanten verliezen. Zeker wanneer je tijd, geld en energie in je campagnes hebt geïnvesteerd.
Neem direct contact met ons op of laat een berichtje achter, dat is wel zo gemakkelijk.
Met 10 jaar ervaring op het gebied van UX design denk ik met je mee over het optimaliseren van je klantreis. Ook geef ik ruim 5 jaar training om de volgende generatie UX designers op te leiden. Heb je een vraag of wil je advies? Ik ben een belletje of mailtje bij je vandaan.
Mobiel: +31 6 2428 7903
marlon@firstaidmarketing.nl
De eerste stap: een design sprint om onze strategie te bepalen. Dit doen wij altijd samen met jouw team en alle stakeholders.
Tijdens deze sessies brengen wij in kaart:
De customer journey: de reis die jouw klant aflegt. Van bezoeker, tot klant en uiteindelijk ambassadeur van jouw bedrijf.
Wij brengen samen met jou in kaart welke stappen je klanten doorlopen en waar we kansen zien. Dit wordt een routekaart die we samen gaan uitvoeren, zodat jij voortaan het potentieel van jouw customer journey ten volle benut.
Is jouw website afgestemd op de wensen van je klanten? Om digitale topvorm te bereiken is dat essentieel.
Met UX design stellen wij vast wat jouw bezoekers willen en hoe jouw website hier naadloos op in kan spelen. We zoomen in op de natuurlijke user flow. Staat alle informatie op de plaats waar jouw bezoekers zullen zoeken? Kunnen ze alle informatie binnen zo min mogelijk muiskliks bereiken?
Lopen je bezoekers vast tijdens het aankoopproces, of verdwalen ze al op de homepage van jouw website? Als je dit niet weet, kun je het ook niet fixen. Samen achterhalen wij wanneer, waar én waarom jouw online bezoekers afhaken.
We onderzoeken de verwachtingen van jouw klanten, brengen haarscherp de knelpunten in kaart en stellen concrete verbeteringen voor. Zo raak jij geen klanten meer kwijt.
In een snel veranderende digitale wereld is UX-design cruciaal geworden voor bedrijven die hun online platforms aantrekkelijk, intuïtief en gebruiksvriendelijker willen maken.
Daarom heeft First Aid Marketing een uitgebreide guide over UX-design gemaakt. Waar we niet alleen de basisprincipes van UX, maar ook onze kennis en ervaring in de afgelopen jaren hebben opgedaan. We bieden je ook handige praktische tips en inzichten om de gebruikerservaring van jouw digitale producten te verbeteren, en daarmee jouw bedrijf te laten groeien!
Directie Circopomp
First Aid Marketing heeft voor Circopomp de social media campagne verzorgd en uitgerold. Het doel hierbij was om tot een ontzorging in de social posts te komen voor Linkedin, Facebook en Instagram. Een groot voordeel aan de samenwerking met First Aid Marketing, is dat er wordt toegewerkt naar het beste resultaat. We zijn tevreden met het geleverde resultaat, met als verbeterpunt een sterkere regievorming m.b.t. gerichte feedback en rapportages. We zijn zeker tevreden met de samenwerking maar en dat we nog efficiënter kunnen werken naarmate de samenwerking vordert.
★★★★★ 5/5
E-commerce manager
First Aid Marketing heeft ons geholpen met het uitzetten van een SEO strategie en paste zich daarbij aan op onze bedrijfsvoering door snel te schakelen. Het team is zeer professioneel maar houdt ook zeker van een praatje. Er is altijd een goeie sfeer.
★★★★★ 4/5
Lead software developer
We hebben onlangs nieuwe functionaliteit toegevoegd aan onze overzichtspagina’s, maar konden geen juiste manier vinden om deze functionaliteiten aan onze gebruikers weer te geven. Met behulp van First Aid Marketing kwamen we tot een nieuw ontwerp dat de nieuwe functionaliteit duidelijk presenteert aan de gebruikers.
★★★★★ 5/5
Veilig.nl wilde graag een Magento website + webshop laten ontwikkelen door meerdere partijen, waarbij First Aid Marketing optrad als projectleider. Zo hebben we een volledige gebruiksvriendelijke website inclusief winkel opgezet.
+31 6 2428 7903
marlon@firstaidmarketing.nl
Bellen gaat altijd het snelst: 070 – 20 42 103
Of stuur ons een mail met jouw uitdaging: info@firstaidmarketing.nl
Wel praten, alleen niet nu? Prik zelf hier een datum voor een vrijblijvende kennismakingscall (30 min)
Tjerk is de master technische dienst en staat samen met Marlon aan ‘t roer van First Aid Marketing. Op de werkvloer is hij vaak ‘all business', maar hij participeert graag in de borrels. Hij lijkt misschien de cool calm collected boss, maar kijk eens voor de gein naar onze 404 pagina om te zien dat hij ook wel van een feestje houdt.
Tjerk's standaard quote : “Let op de cashflow”
Tijdens de Vrij-mi-bo drinkt hij : Gin-Tonic sans tonic
